С 2017г. в клинике действует новый бланк договора на оказание платных ветеринарных услуг. Просьба ознакомиться!
ДОГОВОР № <Номер>
на оказание платных ветеринарных услуг
г. Владимир <ДатаДоговора>.
Общество с ограниченной ответственностью «Артемида», в лице директора Ларионовой Натальи Михайловны, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и <ФИОКлиент>, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель оказывает по своему профилю деятельности ветеринарную помощь (далее – «услуги») животному Заказчика (далее — «пациент»):
вид <Вид>, порода <порода>, кличка <Кличка>, пол <пол>, возраст <Возраст>, особые приметы, а Заказчик обязуется своевременно оплатить стоимость предоставляемых услуг, а также стоимость используемых при оказании ветеринарной помощи материалов (лекарственных препаратов, расходных материалов и пр.).
1.2. Услуги пациенту оказываются ветеринарными врачами (далее – «ветеринарный врач»), работающими в ветеринарной клинике «Артемида» (далее – «клиника»).
1.3. Заказчик при подписании настоящего Договора ознакомлен с перечнем предоставляемых Клиникой услуг и их стоимостью.
1.4. Заказчик при подписании настоящего Договора ознакомлен с Правилами обслуживания клиентов (Приложение №1 к настоящему Договору). Приложение № 1 является неотъемлемой частью настоящего договора.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Осуществлять лечение в соответствии с симптомами болезни и диагнозом, используя комплекс ветеринарных услуг, предоставляемых клиникой;
2.1.2. Обеспечивать применение высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия при диагностике, лечении и профилактике;
2.1.3. Информировать Заказчика о ходе и результатах оказания услуг, необходимости проведения исследований в виде анализов, УЗИ, рентгенодиагностики и т.п.;
2.1.4. Поставить в известность Заказчика об угрозе жизни и/или здоровья пациента при оказании услуг (при проведении лечения, особенно хирургического);
2.1.5. Поставить в известность Заказчика об увеличении объема оказываемых услуг и, соответственно, их общей стоимости.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Самостоятельно определить характер и объем (состав, перечень) услуг, используемых материалов (лекарственных препаратов, расходных материалов и прочего);
2.2.2. В одностороннем порядке отказаться от проведения лечебно-диагностических мероприятий в случае:
— невыполнения Заказчиком требований ветеринарного врача, связанных с лечением, содержанием пациента;
— выявления у пациента противопоказаний к их проведению;
— неадекватного, агрессивного поведения Заказчика, нахождение его в алкогольном или наркотическом опьянении;
— предоставления Заказчиком неполных, недостоверных, а также заведомо ложных сведений и данных о состоянии здоровья пациента;
— выявления у животного противопоказаний либо заведомо известной невозможности достижения улучшения состояния здоровья животного;
— отсутствия письменного согласия Заказчика;
— отсутствия оплаты за оказанные ветеринарные услуги;
— если животное не вакцинировано от бешенства.
2.2.3. Отступать от указаний Заказчика при оказании услуг, если это необходимо в его интересах, уведомив о допущенных отступлениях, как только подобное станет возможным;
2.2.4. В одностороннем порядке приостановить выполнение ветеринарных услуг, либо отказаться от их исполнения, в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком принятых на себя обязательств, предусмотренных договором.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Строго соблюдать, выполнять установленные ветеринарным врачом профилактические и лечебные мероприятия;
2.3.2. Незамедлительно сообщать ветеринарному врачу о любых осложнениях, возникших в процессе лечения;
2.3.3. Своевременно и в полном объеме производить оплату ветеринарных услуг и используемых материалов согласно Прейскуранту клиники;
2.3.4. Сообщить Исполнителю свой номер телефона для контакта. В случае изменения номера телефона и другой контактной информации незамедлительно сообщить об этом Исполнителю;
2.3.5. В случае необходимости проведения дополнительного исследования пациента в виде анализов, УЗИ, рентгенодиагностики, других диагностических исследований, хирургического вмешательства, подписать Информированное согласие либо письменный Отказ от ветеринарных услуг. Отказ от ветеринарных услуг является неотъемлемой частью настоящего договора, поэтому при одновременном отказе выполнения назначений лечащего врача и отказе подписать Приложение №1 расценивается Исполнителем как ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Заказчиком с автоматическим односторонним расторжением договора;
2.3.6. В случае проведения Заказчиком патологоанатомического вскрытия погибшего пациента вне клиники Исполнителя, Заказчик обеспечивает направление заблаговременного письменного уведомления Исполнителю о дате, времени и месте проведения патологоанатомического вскрытия в целях присутствия представителя Исполнителя.
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Получать информацию о сути заболевания, возможных исходах лечения и прочих обстоятельствах, которые могут сопровождать или возникать в процессе проведения лечения, операции или иных процедур, а также стоимости услуг;
2.4.2. Получать информацию о ходе лечения и о характере проводимых процедур, их важности, значимости, степени необходимости и возможных альтернативах;
2.4.3. Получать ветеринарное обслуживание, необходимое пациенту в том объеме и в соответствии с теми возможностями, которыми располагает клиника;
2.4.4. Прервать курс лечения по собственному желанию в любое время, расторгнув настоящий договор, за исключением момента введения препарата, обеспечивающего наркозный сон и до полного пробуждения пациента, подписав Отказ от лечения. Если осознанное желание прервать курс возникает в обозначенный момент времени, Исполнитель вправе отказать в его реализации до того времени, как состояние пациента не станет абсолютно безопасным для его жизни.
Заказчик обязан оплатить ветеринарные услуги, оказанные пациенту на момент отказа Заказчика от продолжения лечения.
2.4.5. В случае смерти пациента при наличии претензий к качеству оказанных Исполнителем услуг Заказчик вправе потребовать произвести вскрытие умершего животного, в отношении которого с Заказчиком был заключен договор на оказание платных ветеринарных услуг, в клинике Исполнителя, в целях постановки окончательного диагноза, определения причины смерти. Вскрытие производится исключительно с использованием средств видеофиксации.
3. ПОРЯДОК ВЕТЕРИНАРНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
3.1. Настоящий Договор заключается на оказание ветеринарной помощи одному пациенту Заказчика согласно с Правилами обслуживания клиентов.
3.2. Осмотр пациента производится ветеринарным врачом. При необходимости пациент может быть осмотрен специалистами (ветеринарным врачом-терапевтом, хирургом, анестезиологом, специалистом визуальной диагностики или врачом другой специализации, либо, по необходимости, коллегиально (группой специалистов), работающими в ветеринарной клинике.
3.3. Если Заказчик доставил животное в ветеринарную клинику Исполнителя уже в критическом состоянии (дыхательная недостаточность, отсутствие сознания и рефлексов, шоковое состояние, и т.п.) или по данным диагностического исследования оказывается, что болезнь животного неизлечима, то Исполнитель не несет ответственность за неблагоприятный исход лечения.
3.4. Агрессивному животному без намордника ветеринарная помощь не оказывается.
3.5. Фиксация пациента во время осмотра, лечения и проведения диагностических исследований обеспечивается Заказчиком.
3.6. История болезни животного на руки Заказчику не выдается. Выписка из истории болезни животного выдается в течение 5 дней после письменного заявления Заказчика.
4. ОПЛАТА УСЛУГ
4.1. Перечень и стоимость оказываемых услуг определяется действующим на момент оплаты Прейскурантом цен.
4.2. Оплата осуществляется в полном объеме сразу после оказания ветеринарных услуг, если иной порядок не установлен соглашением Сторон.
4.3. Стоимость используемых при выполнении услуг материалов (лекарственных препаратов, расходных материалов и пр.) не включается в стоимость оказываемых услуг, определенных Прейскурантом Исполнителя, и оплачивается Заказчиком дополнительно при оплате услуг.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации только за умышленные действия или бездействие работников клиники, но не более чем в размере реального ущерба, причиненного пациенту.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, нанесенный пациенту действиями третьих лиц.
5.3. При предоставлении Заказчиком анализов, результатов диагностических исследований, назначений, сделанных сторонними ветеринарными учреждениями (третьими лицами), Исполнитель исходит из добросовестности и не несет ответственность в случае предоставления результатов анализов, не соответствующих реальной картине (истории) болезни, а также за возможные последствия в такой ситуации. В таком случае весь объём представленных документов закрепляется заявлением Заказчика на имя Главного врача клиники.
5.4. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным настоящим договором, стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров. Все претензии Заказчика рассматриваются Исполнителем в срок не менее 10 рабочих дней. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.5. Исполнитель не несет ответственность за результаты оказания услуги в случаях несоблюдения Заказчиком назначений по лечению, уходу за пациентом, отказа Заказчика от проведения обследования (взятие крови, ЭКГ, УЗИ и др.), нарушение назначенных врачом сроков осмотра пациента, а также в случаях обращения Заказчика за оказанием помощи пациенту к третьим лицам и/или использование лекарственных препаратов, не назначенных врачом Исполнителя.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение одного года. Если ни одна из Сторон настоящего Договора за 10 дней до окончания срока его действия письменно не уведомит другую Сторону о своем желании прекратить действие Договора, то последний считается продленным на неопределенный срок и на тех же условиях.
6.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору считаются действительными, если они оформлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
6.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон, при этом стоимость оказанных услуг, использованных материалов оплачивается Заказчиком в соответствии с фактическим объемом.
6.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
7. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
|
Исполнитель ООО «Артемида» Адрес: г. Владимир, ул. Чернышевского 68/2, Телефон: (4922) 37-02-49 ИНН 3327832179 КПП 332801001 ОГРН 1073327004233 р/счет № 40702810941120000032 ОАО «Россельхозбанк» г. Владимир БИК 041708772 Директор ООО «Артемида» ________________________________________/Ларионова Н.М./ М.П. (подпись) |
Заказчик ФИО: <ФИОКлиент> Адрес: <Адрес> Телефон: <Телефон> ____________________________/<ФИОКлиент>/ (подпись) |
Согласен(а) на обработку своих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства РФ, 2006, № 31, ст.3451)
________________________(подпись)