Деонтологией называют науку о совокупности этических норм и принципов поведения врача при выполнении своих профессиональных обязанностей, умение общаться с владельцами животных.

Вы вправе ожидать от врача:

1. что он встретит вас опрятным , в чистой и выглаженной спецодежде. Будет доброжелательным и внимательным Всегда поможет поднять животное на стол для обследования.
2. если вы хотите , что бы ваше животное осмотрел определенный врач , то Вам не в праве отказать.
3. что он объяснит , как правильно фиксировать животное , как удерживать при манипуляциях , рентгеносъемке , как измерить температуру или ввести лекарство.
4. что он будет правдив и предложит выбор возможных методов лечения болезни. Только вы сами можете принять решение о эутоназии животного , врач не может оказывать давление , а может выступать лишь в роли советчика , взвесив все за и против.